Tilfredshed
Den nye årlige Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser 2024 (LUP) viser, at de fødende er lidt mere tilfredse end ved en tilsvarende undersøgelse året før. Overalt i landet har fødende svaret på 12 spørgsmål i forbindelse med hjælpen under graviditet ved fødsel. Halvdelen af spørgsmålene svarer kvinderne lidt mere positivt på end året før, mens tilfredsheden med resten svarer til niveauet fra 2023.
- Udviklingen er meget tilfredsstillende, og et stort skulderklap til regionernes medarbejderne på fødeområdet, siger Karin Friis Bach, der er formand for Danske Regioners sundhedsudvalg.
Flere jordemødre
Én af årsagerne til den høje grad af tilfredshed kan være, at regionerne har fået ekstra midler og haft ekstra fokus på at styrke området, mener Karin Friis Bach, der henviser til, at antallet af jordemødre er steget, så antallet af årsværk nu tæller 1.825 fuldtidsstillinger.
De fødende i undersøgelsen er blandt andet blevet spurgt om, i hvor høj grad de er tilfredse med personalet og dén information, de fik før, under og efter fødslen. Et stort flertal på 94 procent svarer f.eks, at der var en jordemoder til stede i dét omfang, de havde brug for.
(Nyheden fortsætter under grafikken)
Indsatser for at få endnu højere tilfredshed
Karin Friis Bach hæfter sig dog ikke udelukkende ved de mange positive tilbagemeldinger fra de fødende.
- Regionerne laver ikke bare de her store undersøgelser for at blive bekræftet i, at det i det store og hele går godt. Undersøgelserne peger både på, hvor tilfredsheden er i top, og hvor den er mindre god - helt ud på afdelingsniveau på de enkelte hospitaler. Og de mindre positive tilbagemeldinger kan bruges meget konstruktivt af ledere og medarbejdere på afdelingerne. Patienternes oplevelser bruges, så afdelingerne kan sætte ind med tiltag netop på dé områder, hvor patienterne efterspørger et løft, siger Karin Friis Bach. Ét af de områder, der f.eks. kan forbedres er hjælpen til at amme. På landsplan efterspørger 13 procent af de fødende bedre hjælp til at de kommer godt i gang med amningen.
- Selv om tilfredsheden med hjælpen til at amme er steget en anelse i forhold til tidligere, så er der stadig en opgave i at hjælpe flere kvinder med at komme godt i gang med amningen. Hjælpen bidrager til dén gode og trygge oplevelse, som det gerne skal være, at komme hjem og i gang med en dagligdag sammen med den nyfødte, lyder det fra Karin Friis Bach.
Næsten en halv million danskere har svaret
Den nye LUP-undersøgelse gælder ikke bare fødende, men alle patientgrupper: Over en halv million danskere fra alle patientgrupper har svaret på spørgsmålene.
De mest tilfredse patienter er patienterne på de radiologiske ambulatorier: Her har 94 procent af næsten 80.000 patienter svaret, at de i høj eller meget høj grad er tilfredse med behandlingen.
- Det er særdeles flot, men de øvrige områder klarer sig også fint. Den samlede tilfredshed er enten højere eller på samme høje niveau som året før, lyder det fra sundhedsudvalgsformand, Karin Friis Bach.
Fakta:
- 8.878 fødende i 2024 har svaret på undersøgelsen
- Samlet tilfredshed i høj eller meget høj grad:
2024: 86 pct.
2023: 85 pct.
Læs mere: